Todos os Treinamentos Explore conteúdos para seu desenvolvimento

Este treinamento tem como objetivo sensibilizar e orientar os colaboradores quanto à importância da comunicação escrita no ambiente de trabalho, especialmente em meios digitais como e-mails, WhatsApp e mensagens internas.

Ao longo da trilha, vamos explorar:

• A influência da linguagem escrita no relacionamento interpessoal;

• O impacto do uso de caixa alta, negrito, emoticons e cores agressivas na percepção da mensagem;

• O risco de essas práticas contribuírem para situações de assédio moral digital;

• A importância de manter um tom respeitoso e alinhado às boas práticas do Programa de Integridade da instituição.

Conteúdo:

• 1  Vídeo Aula com explicações e exemplos práticos.

• 1  Material de Apoio com os principais pontos abordados.

• 1  Questionário de certificação com 5 questões objetivas.

Público-alvo: Novos colaboradores e também colaboradores antigos, como parte das ações contínuas do Programa de Integridade.

Duração estimada: 10 minutos.

Neste treinamento especial, vamos abordar a importância da higienização das mãos como uma prática essencial para a segurança do paciente e a prevenção de infecções. A aula, baseada em recomendações da Organização Mundial da Saúde, reforça a relevância da prática diária e correta da higiene das mãos nos serviços de saúde.

🎯 Objetivo:
Conscientizar os colaboradores sobre a importância da higienização das mãos no contexto hospitalar e institucional, contribuindo diretamente para a redução de infecções e o fortalecimento da cultura de segurança do paciente.

📚 Conteúdo:

• 🎥 Vídeo Aula: “Dia Mundial da Higienização das Mãos”

• 📝 Questionário de Certificação: 10 perguntas objetivas

👥 Público-Alvo:
Todos os profissionais da saúde e colaboradores envolvidos direta ou indiretamente na assistência ao paciente.

⏱️ Tempo de Duração:
Aproximadamente 20 minutos.

Este treinamento apresenta, de forma prática e objetiva, como melhorar a organização e o foco no ambiente de trabalho. Ao longo do conteúdo, serão abordadas estratégias simples para planejar atividades, definir prioridades e reduzir distrações, contribuindo para uma rotina mais produtiva e eficiente.

O objetivo é apoiar o colaborador no desenvolvimento de hábitos que facilitem a execução das tarefas no dia a dia, promovendo mais clareza, controle e qualidade nas entregas.

O treinamento é composto por:

• 1 vídeo aula

Ao final, o colaborador deverá realizar um questionário de certificação para validação do aprendizado.

Público-alvo: colaboradores de todos os níveis e áreas
Duração estimada: 4 minutos

Este treinamento apresenta orientações sobre o uso responsável do celular no ambiente de trabalho, destacando a importância de equilibrar a utilização da tecnologia com o foco nas atividades profissionais. Ao longo do conteúdo, são abordados os impactos que o uso inadequado pode causar, como distrações, perda de produtividade e riscos em determinadas atividades, além de boas práticas para utilizar o celular de forma consciente durante a jornada de trabalho.

O treinamento é composto por 1 vídeo aula, 1 um questionário de certificação com 3 perguntas, que irá avaliar a compreensão dos principais conceitos apresentados.

Seja bem-vindo(a) ao treinamento Atendimento ao Cliente, promovido pelo Instituto Paulista de Estudos e Pesquisas em Oftalmologia – IPEPO.

Este treinamento tem como objetivo desenvolver e fortalecer as boas práticas de atendimento, promovendo interações mais humanizadas, ágeis e eficazes com os pacientes, desde o primeiro contato até o encerramento do atendimento.

Por meio de uma abordagem clara, prática e voltada ao dia a dia, o conteúdo trará reflexões sobre empatia, comunicação, cordialidade, agilidade, organização e resolução de demandas, abordando situações comuns no ambiente clínico e formas de conduzi-las com excelência.

🔍 O que este treinamento oferece:

• ✅ 1 vídeo aula com explicação dos principais conceitos de atendimento

• 📄 1 material de apoio para reforçar os conteúdos abordados

• 📝 1 questionário de certificação com 5 perguntas de múltipla escolha
  
  

👥 Público-alvo:

Novos colaboradores e profissionais em reciclagem que atuam em recepção, triagem, atendimento telefônico, WhatsApp ou demais setores com contato direto com pacientes.

⏱️ Duração estimada:

Aproximadamente 20 minutos

Ao final, você será convidado a responder um questionário de certificação, que permitirá validar seu entendimento e garantir que os aprendizados façam parte da sua prática profissional.

Este treinamento apresenta uma visão clara e objetiva sobre os principais procedimentos cirúrgicos oftalmológicos realizados no IPEPO, suas especialidades médicas, e a relação entre as estruturas do olho e os tipos de cirurgia indicados para cada caso. A proposta é oferecer aos profissionais de recepção um guia confiável que facilite o agendamento correto, a comunicação com pacientes e o direcionamento adequado para cada área.

Ao longo do conteúdo, o participante entenderá os principais componentes do olho e suas funções, como cristalino, retina, córnea, vítreo, nervo óptico, entre outros, além das especialidades e exemplos cirúrgicos associados — como catarata, glaucoma, retina/vítreo, córnea/refrativa, estrabismo, oculoplástica e via lacrimal.

Objetivo do Treinamento

Capacitar a equipe de recepção a:

• Compreender as partes fundamentais do olho e suas funções.

• Identificar a especialidade responsável por cada estrutura.

• Reconhecer os procedimentos cirúrgicos associados a cada área.

• Direcionar corretamente pacientes conforme a necessidade.

• Garantir uma comunicação clara, segura e eficiente.

Conteúdo do Treinamento

• Vídeo aula: 1

• Material de apoio: 1

• Questionário: 5 perguntas múltipla escolha

Público-Alvo

Profissionais de recepção do IPEPO, novos colaboradores ou equipes que precisam revisar os procedimentos cirúrgicos por especialidade.

Tempo Estimado de Conclusão

Aproximadamente 30 minutos, considerando vídeo, leitura do material e realização da avaliação.

Sobre o Treinamento

O treinamento Liderança Humanizada apresenta os principais fundamentos e práticas que fortalecem uma liderança mais consciente, estratégica e centrada nas pessoas.

Ao longo do conteúdo, serão abordados conceitos amplamente reconhecidos sobre empatia, escuta ativa, comunicação clara e responsabilidade emocional, destacando como o comportamento do líder influencia diretamente o clima, o engajamento e os resultados da equipe.

A proposta é oferecer uma visão prática e aplicável a diferentes contextos organizacionais, reforçando que liderança humanizada não é fragilidade, mas uma competência essencial para ambientes corporativos atuais.

Objetivo

• Explicar o conceito de liderança humanizada

• Diferenciar modelos tradicionais de liderança centrada nas pessoas

• Destacar competências essenciais do líder

• Demonstrar o impacto da postura da liderança no ambiente de trabalho

• Incentivar atitudes coerentes, responsáveis e respeitosas

Público-alvo

• Líderes atuais

• Futuros líderes

• Profissionais que desejam desenvolver competências de liderança

Duração Estimada

Aproximadamente 15 minutos.

Estrutura do Conteúdo

• 🎥 1 Vídeo Aula

• 📄 1 Material de Apoio

• 📝 3 Perguntas de Certificação

Este treinamento foi desenvolvido para apoiar os colaboradores no aprimoramento da comunicação clara e da colaboração no ambiente de trabalho, mostrando como essas práticas facilitam o dia a dia, fortalecem as relações e contribuem para melhores resultados.

Ao longo do conteúdo, você vai entender como a comunicação impacta diretamente o fluxo de trabalho, identificar situações comuns que podem gerar ruídos e conhecer atitudes simples que ajudam a tornar a colaboração mais eficiente e respeitosa. Tudo isso de forma prática, próxima da realidade e aplicável a diferentes contextos profissionais.

Objetivo do treinamento
Promover uma comunicação mais clara e uma colaboração mais fluida entre equipes, incentivando a escuta, o alinhamento e o trabalho conjunto no dia a dia.

Conteúdo do treinamento

• Comunicação clara no ambiente de trabalho

• Colaboração e trabalho em equipe

• Escuta ativa e feedback construtivo

• Alinhamentos que evitam retrabalho

• Impactos positivos da colaboração nas relações e nos resultados

Formato

• Vídeo-aula: 1

Público-alvo
Colaboradores de todas as áreas e níveis, incluindo equipes operacionais, administrativas, de apoio e lideranças não técnicas.

Tempo estimado de duração
Aproximadamente 15 minutos.

O treinamento Cultura, propósito e protagonismo do colaborador tem como objetivo conscientizar os colaboradores sobre a importância da cultura organizacional, do propósito no trabalho e do papel ativo de cada pessoa no dia a dia da empresa.

Ao longo do conteúdo, o participante compreenderá o que é cultura organizacional, como ela se manifesta na rotina, de que forma o propósito orienta decisões e comportamentos e como atitudes individuais contribuem para um ambiente mais colaborativo, respeitoso e alinhado. O treinamento apresenta o protagonismo como uma participação consciente e responsável, sem cobranças excessivas, reforçando o senso de pertencimento e responsabilidade compartilhada.

Conteúdo do treinamento:

• Vídeo-aula institucional abordando:

  • Conceito de cultura organizacional

  • Propósito no trabalho e sua conexão com a rotina

  • Protagonismo do colaborador e atitudes práticas no dia a dia

Público-alvo:
Todos os colaboradores, independentemente da área, cargo ou tempo de empresa.

Formato e duração:

• Vídeo-aula: 1

• Tempo estimado: até 20 minutos

Ao final do treinamento, o participante deverá realizar um questionário de certificação, validando a compreensão dos conceitos apresentados.

Este treinamento tem como objetivo apresentar de forma clara e objetiva os princípios, regras e responsabilidades que norteiam a Política de Segurança da Informação do IPEPO. Por meio de linguagem acessível e exemplos práticos, você entenderá como proteger dados, prevenir riscos e aplicar boas práticas no uso de sistemas, documentos e informações da instituição.

Objetivo:
Conscientizar todos os colaboradores sobre a importância da proteção de informações no ambiente institucional, promovendo uma cultura de segurança que envolve atitudes diárias e responsabilidade coletiva.

Conteúdo abordado:

• O que é Segurança da Informação

• Princípios da segurança: Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade (CID)

• Exemplos de informações confidenciais

• Riscos, violações e penalidades

• Uso correto de sistemas e recursos do IPEPO

• Responsabilidade de todos na proteção da informação

Formato do treinamento:

• Vídeo aula: 1 unidade

• Material de apoio: 1 unidade (complementar)

• Questionário final: 5 perguntas objetivas

Público-alvo:
Colaboradores e prestadores de serviço do IPEPO, de todas as áreas operacionais, administrativas e técnicas.

Tempo estimado de conclusão:
Aproximadamente 15 minutos.

Este treinamento tem como objetivo promover a conscientização sobre a importância da saúde emocional e do bem-estar no ambiente de trabalho. Ao longo do conteúdo, serão abordados conceitos essenciais, fatores que influenciam o equilíbrio emocional, sinais que merecem atenção no dia a dia profissional e a importância do diálogo e da busca por apoio.

De forma educativa, clara e acolhedora, o treinamento convida o colaborador a refletir sobre sua rotina, reconhecer limites e compreender que cuidar da saúde emocional faz parte de uma trajetória profissional mais equilibrada e sustentável. O conteúdo também reforça o papel do ambiente organizacional, das lideranças e das relações de trabalho na construção de espaços mais saudáveis e respeitosos.

Ao final, o colaborador realizará um questionário de certificação para reforçar os principais pontos abordados no treinamento.

Objetivo do treinamento

• Conscientizar sobre saúde emocional e bem-estar no trabalho

• Estimular o reconhecimento de sinais emocionais no dia a dia

• Incentivar o diálogo, o autocuidado e a busca por apoio

• Contribuir para ambientes de trabalho mais saudáveis e acolhedores

Conteúdo do treinamento

• Conceito de saúde emocional no ambiente de trabalho

• Importância do bem-estar emocional

• Fatores que impactam a saúde emocional

• Indicadores de bem-estar no trabalho

• Boas práticas e autocuidado

• Papel das lideranças e da cultura organizacional

• Reconhecimento de sinais emocionais

• Importância do diálogo e da busca por apoio

Público-alvo

Colaboradores em geral, de diferentes áreas e níveis hierárquicos, que desejam compreender melhor a importância da saúde emocional e do bem-estar no ambiente de trabalho.

Duração estimada

• Aproximadamente 15 minutos

Estrutura

• Vídeo-aulas: 1

• Questionário de certificação: 5 perguntas

Objetivo: garantir que todos compreendam princípios, regras e práticas previstas no Código de Conduta, consolidando um ambiente respeitoso e seguro. Conteúdo: valores institucionais; ética no trabalho; pilares do Programa de Integridade; condutas vedadas como assédio moral e sexual, bullying, homofobia, etarismo, racismo e machismo; canais de denúncia e medidas disciplinares. Público-alvo: colaboradores, gestores, parceiros e terceiros. Duração: treinamento sintético, focado em exemplos práticos do cotidiano. Itens da trilha: (1) valores e ética, (2) ambiente saudável e seguro, (3) assédios e preconceitos, (4) atendimento humanizado, (5) denúncia responsável e consequências. Ao final, você saberá identificar riscos, agir preventivamente e usar os canais corretos.

Bem Vindo(a) ao treinamento Outubro Rosa!

O objetivo é conscientizar sobre a importância da prevenção e do diagnóstico precoce do câncer de mama, promovendo informação, cuidado com a saúde e incentivo à realização de exames preventivos.

Durante este conteúdo você vai:

• Entender o que é o Outubro Rosa e sua relevância;

• Conhecer dados importantes sobre o câncer de mama no Brasil e no mundo;

• Reconhecer sinais de alerta e a importância do autoexame;

• Aprender formas de prevenção e cuidados com a saúde;

• Saber onde encontrar recursos e canais de atendimento para acompanhamento médico.

🎓 Ao final, você receberá badge de participação, comprovando seu engajamento em um tema essencial para a saúde da mulher e valorização da vida.

Objetivo: Conscientizar homens sobre o câncer de próstata no contexto do Novembro Azul, reforçando a importância da avaliação médica na idade certa e da quebra de tabus, com orientações simples e acionáveis.
Conteúdo: Conceitos básicos (o que é e por que importa), faixas etárias e exames (PSA e toque), sinais de alerta, fatores de risco em linguagem acessível, hábitos saudáveis e chamada à ação.
Público-alvo: Homens adultos (com foco em 45–60+), colaboradores e público em geral.
Itens da trilha:

1. Boas-vindas (contexto Novembro Azul)

2. O que é e por que importa

3. Idades e avaliação (PSA/Toque; decisão compartilhada)

4. Sinais e tabus

5. Hábitos que ajudam

6. Fechamento/CTA

Este treinamento tem como objetivo capacitar os profissionais responsáveis pela realização de exames retinianos utilizando o Retinógrafo Ultra-Widefield Optos Daytona P200T/P200T Plus.
Ao longo do conteúdo, você aprenderá o procedimento operacional padrão para aquisição, análise e armazenamento das imagens, seguindo todas as recomendações de segurança, qualidade e conservação do equipamento. Abordaremos as etapas de inicialização, login, posicionamento adequado do paciente, alinhamento, tipos de captura, revisão, salvamento e encerramento do sistema.

Além disso, você também verá os materiais necessários para o uso correto do equipamento, cuidados essenciais com o laser, técnicas de limpeza e desinfecção, critérios de avaliação da qualidade da imagem e orientações de manutenção.

Público-alvo:

Técnicos e profissionais treinados que realizam exames retinianos nas unidades do Instituto da Visão – IPEPO.

Tempo de duração estimado:

Aproximadamente 20 minutos.

Conteúdos inclusos:

• Vídeo aula: 1

• Material de apoio: 1

• Questionário de certificação: 5 perguntas

O treinamento “Punção Venosa” foi desenvolvido com o objetivo de capacitar os profissionais de saúde, especialmente da equipe de enfermagem, sobre a técnica correta e segura de realização da punção venosa periférica. Essa habilidade é essencial no ambiente hospitalar para garantir vias de acesso confiáveis para infusão de medicamentos e soluções.

Durante este treinamento, você terá acesso a uma vídeo aula objetiva, um material de apoio complementar e, ao final, um questionário de certificação composto por 5 perguntas de múltipla escolha. Todo o conteúdo foi elaborado com base nas diretrizes do Instituto de Estudo e Pesquisa em Oftalmologia – CC Vila Clementino, de acordo com o Procedimento Operacional Padrão (POP) atualizado em 2023.

Objetivo:
Capacitar o profissional de enfermagem para a execução correta da punção venosa periférica, abordando desde a indicação, contraindicações, materiais necessários, técnica de execução, cuidados finais e condutas diante de falhas.

Conteúdo abordado:

• Objetivo e responsabilidades

• Indicações e contraindicações

• Preparo do paciente e materiais

• Técnica de punção e antissepsia

• Fixação, identificação e registro

• Procedimentos em caso de falha

• Cuidados finais e descarte adequado

Público-alvo:
Profissionais de enfermagem, técnicos de enfermagem e outros profissionais da área da saúde envolvidos em procedimentos assistenciais.

Carga horária estimada:
20 minutos

Materiais disponíveis:
📹 Vídeo aula: 1
📄 Material de apoio: 1
❓ Questionário de certificação: 5 perguntas de múltipla escolha

Objetivo: Capacitar a equipe para operar o DRSplus seguindo o POP 002, garantindo qualidade das imagens e segurança do paciente/operador.
Conteúdo: Ambiente e materiais; preparo do equipamento e do paciente; captura automática; pós-exame (exportação/backup); limpeza/manutenção; protocolos por patologia.
Público-alvo: Técnicos/profissionais treinados em exames oftalmológicos.