Vaga

Analista de Agendamento Cirúrgico

Ipepo - Instituto Visão

Vaga publicada em 14 agosto 2025

São Paulo
CLT
Horário Comercial
de Segunda a Sexta das 08h as 17h e sabados das 08h as 12h
Presencial

Descrição da Vaga

Garantir a excelência, eficiência e humanização no processo de agendamento cirúrgico oftalmológico, coordenando a equipe de atendimento, otimizando os fluxos operacionais e promovendo a satisfação dos pacientes, médicos e demais áreas envolvidas.

Responsabilidades e Atribuições


Explica os tipos de cirurgia oftalmológica indicados (ex.: catarata, retina, refrativa, glaucoma) de forma clara.

Passa orientações pré e pós-operatórias (uso de colírios, jejum, acompanhante, repouso).

Tira dúvidas sobre riscos, benefícios e expectativas do procedimento.

Elabora e apresenta orçamentos cirúrgicos.

Explica coberturas do plano de saúde ou valores de cirurgia particular.

Negocia formas de pagamento.

Marca a cirurgia com a equipe médica e o centro cirúrgico.

Reserva sala, equipamentos e insumos específicos (lentes intraoculares, kits cirúrgicos, microscópios, etc.).

Coordena prazos para realização de exames pré-operatórios.

Solicita e acompanha autorizações junto aos planos de saúde.

Garante que todos os termos, guias e laudos médicos estejam corretos e assinados antes da cirurgia.

Confirma presença do paciente no dia.

Reagenda ou reorganiza procedimentos quando há mudanças.

Dá suporte para consultas de revisão pós-operatória.

Requisitos

Skills - Competências

Boa Comunicação
Trabalho em Equipe
Proatividade
Empatia
Ética no Trabalho

Skills - Técnicos

Conhecimento Pacote Office
Gestão de Pessoas
experiência em agendamento cirurgico